Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei MISK STORE wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet MISK STORE an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind die Beauty-Produkte tierversuchsfrei?
Ja, bei MISK STORE legen wir großen Wert auf Ethik. Alle unsere Eigenmarken und geführten Partnermarken sind zu 100% tierversuchsfrei.
Kann ich geöffnete Produkte zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalversiegelte Produkte innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundensupport.
Bieten Sie Proben zu den Bestellungen an?
Ja, wir legen jeder Bestellung ab einem Warenwert von 50 € kostenlose Produktproben bei, damit Sie neue Highlights aus unserem Sortiment entdecken können.
Wie erreiche ich den Kundenservice bei Fragen?
Sie können uns jederzeit über unser Kontaktformular auf der Website oder direkt per E-Mail an [email protected] erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.